Con Delibera n. 294/06 e sue successive modifiche ed integrazioni, l’Autorità per l’energia elettrica il gas ed il sistema idrico (AEEGSI) disciplina le modalità di effettuazione degli scambi di informazioni tra Venditori di gas naturale e Distributori al fine dello svolgimento delle prestazioni di:
- qualità commerciale previste dall’Allegato A alla Delibera 413/2016/R/com (TIQV – Testo Integrato Qualità Gas) e dall’Allegato A alla Delibera 569/2019/R/gas (RQDG – Regolazione Qualità Distribuzione Gas) e ss.mm.ii. richieste dai Clienti allacciati ad una rete di distribuzione di gas naturale, ivi inclusi i Clienti alimentati in media o alta pressione;
- sostituzione del Venditore nella fornitura di gas naturale (cosiddetto switching) ai sensi della Delibera 138/04.
Con Delibera n. 13/10 e ss.mm.ii., invece, l’Autorità disciplina le modalità di effettuazione degli scambi di informazioni tra Venditori di e Distributori di Energia elettrica al fine dello svolgimento delle prestazioni di qualità commerciale richieste da Clienti allacciati ad una rete di distribuzione di energia elettrica, inclusi i clienti alimentati in MT.
Lo scambio di informazioni di cui sopra deve essere effettuato mediante utilizzo di posta elettronica certificata (PEC); a questo proposito, SELGAS Srl ha attivato il seguente indirizzo: vendita.selgas@pec.selgas.eu
Nel solo caso in cui si verifichino disservizi nei sistemi telematici di durata superiore alle 12 ore, è possibile utilizzare altresì, per lo scambio delle informazioni, i canali alternativi di fax e posta ordinaria:
SELGAS Srl
Via Bruno Buozzi, 12
39100 Bolzano (BZ)
Fax: 0471 095 909
